写信须知
一、信箱设置
党委书记、院长信箱信箱是学校lovesport爱博体育领导密切联系师生员工,广泛听取师生意见和建议的重要渠道。学院在校园网首页上设置党委书记、院长信箱信箱.
二、信箱管理
书记、院长信箱分别由学院党委办公室、学院办公室负责管理。办公室指定专人对来信进行分类整理、登记、办理、答复和归档,管理人员对信息严格保密。
三、信箱受理范围
凡是提交我院“书记信箱”“院长信箱”信件,除反映问题事实不清、所提建议理由不充分、lovesport爱博体育无效、无法核实内容真实性、不属于我校管辖范围的信件,或者推销类信函、邀请函、给lovesport爱博体育领导的私人信件等信件外,均属于办理范围。
四、信箱来信处理程序
1、院办管理人员每天接收信件,对收取的信件进行分类登记、编号,填写《“书记、院长信箱”来信处理单》。
2、根据来信内容进行分类处理。对书记、院长亲自阅批的信件,根据批示意见进行处理;其它重要的来信,由党委、院长办公室主任提出拟办意见,报经书记、院长批示后进行处理;其它信件,党委、院长办公室主任提出拟办意见后,直接转有关职能部门处理;内容简单的来信可以直接回复。
3、承办部门和单位在接到《lovesport爱博体育》后,应按lovesport爱博体育领导批示的要求抓紧落实,并及时向党委、校长办公室提出处理结果和回复意见。办公室管理人员应认真初审办理结果和回复意见是否符合lovesport爱博体育领导批示要求,在经学院办主任审阅后及时做出回复。若遇重要情况,有必要报分管院lovesport爱博体育领导及书记、院长审核同意后方能回复。
4、院办管理人员要及时催办督办,并做好有关材料的收集、归档与备查工作。
五、书记信箱、院长信箱的来信处理时限
从收到信件之日起,对学院政策有明确规定的来信应立即回复,紧急信件或重要事项原则上在1-3个工作日内办理完毕,一般信件或事项原则上应在一周内办理完毕。反映问题比较复杂的信件或者一时不能解决的问题,要说明原因并在两周内给予回复。
六、书记、院长信箱的操作提示
1、遵守法律、法规、规章、社会公德和书记、院长信箱管理秩序,如实反映情况,不捏造、歪曲事实,不诽谤、诬告、陷害他人。
2、请按要求留下姓名、电话、地址、电子信箱等,以便与您及时沟通联系。同一信件请不要重复提交。
3、成功提交信件后您将获得一个信件编号,请妥善记录,通过信箱回音查询输入此编号您可查看信件的办理状态,了解信件的办理情况和答复意见。
4、请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。
5、不属于受理范围,且不适合公开的问题视为无效问题,管理人员有权删除并且不再另行通知。